Q&A:

ダウンロードの合意：

30日である有効期限前に製品をダウンロードしてください。

ヒント：

​電子ファイルをメモリースティックまたは外付けドライブにバックアップすることをお勧めします。 

Q&A:

不足しているコンテンツ：

ブラウザがどのページにもテキストを読み込まない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

これまでに報告されたページは次のとおりです。

ショップ、製品詳細、出版物

ヒント：

私は重要です：

キャッシュをクリアする前に、シークレット/プライベートモードでブラウザを開いて 、問題が使用しているブラウザでのみ発生するかどうかを確認してください。シークレットモードで問題が解決した場合は、キャッシュをクリアすることをお勧めします。

シークレットモードまたはプライベートブラウジングモードで修正されている場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするだけで十分です。

Q&A:

ページの読み込みに関する問題：

一部の古いデバイスまたは古いブロワーとさまざまなOSを備えたデバイスは、このWebサイトのコンテンツの一部を表示するのに制限がある場合があります。

例：

iPhone> iPhone6より古い

ヒント：

ブラウザを最新バージョンに更新し続けます。安全で、より良いWebブラウジングエクスペリエンスが得られます。

おすすめサイト：

http://whatbrowser.org

Q&A:

アプリの削除：

Webページの読み込み時間のため、一部のコンテンツを削除する必要がありました。

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ヒント：

https://twitter.com/vrilockにアクセス し、 連絡先ページ から メッセージを送信 して 連絡してください 。